Изявление за поверителност | A-Z Solutions

С цел развитието на предоставяните от нас услуги и комфорта при употреба на нашия сайт, ние събираме различни анонимни статистически данни за своите потребители. Детайлна информация за данните, които събираме и обработваме за Вас като потребители на нашия сайт можете да откриете в настоящия текст, съответно в раздели: Информация за нашия уебсайт. Информация за Вашите права можете да откриете в края на настоящия текст в раздел Важна информация за Вас като потребители. Допълнителни въпроси, които е възможно да не бъдат засегнати в настоящия текст можете да ни изпращате на имейл адрес: office.bg@a-z-solutions.eu.

Информация за нашия уебсайт

  • Бисквитки
  • Контактна форма
  • Анонимна статистика за потребление на сайта.
  • Анонимна статистика за рекламни кампании.
  • Кога събираме събираме данни и какви са те. Как можете да прекратите или откажете събирането на данни.
  • Споделяне на информация с трети страни.
  • Как използваме събраната информация.
  • Срок, в който съхраняваме личните данни.
  • Как защитаваме информацията.

 

Бисквитки

Какво са „бисквитки“?
„Бисквитките“ (Cookies) по своята същност са малки текстови файлове, които се запазват на Вашия компютър или мобилно устройство. Тяхната функция е да Ви отличат от останалите потребители на нашия уеб сайт или да запазят определена информация, свързана с Вашата активност като потребители. Използването на „бисквитки“ е стандартна практика, прилагана от голяма част от уеб сайтове, която улеснява използването им от Вас като потребители.

С цел по-доброто функциониране на нашия сайт и анализиране на предлаганите от нас услуги, ние и нашите доставчици използваме следните видове бисквитки:

Функционални бисквитки

  • cookie_notice_accepted – Запаметява Вашия избор за използвнето или отказването на бисквитките на Google. Срок на валидност – 31 дни.

За анализ на посещаемостта и работата на нашия сайт, провежданите рекламни кампании и тяхната успеваемост, използваме Google Analytics и Google AdWords. За събирането на анонимна информация Google Analytics използва следните бисквитки:

  • _ga – Използва се за идентифициране на устройствата посредством идентификационен номер. Срок на валидност зададен от Google – 2 години.
  • _gid – Използва се за идентифициране на устройствата посредством идентификационен номер. Срок на валидност зададен от Google – 24 часа.
  • _gat_UA-112312064-1 – Ограничава заявките изпращани от сайта към Google Analytics. Срок на валидност 1 минутa.

За да промените съгласието си за използване на бисквитки, моля щракнете върху бутона по-долу. Това Ви дава възможност за повторен избор за потвърждаване или отказ от анонимно проследяване от страна на Google.
[cookies_revoke]

Контактна форма

  • Използваната контактна форма не събира чувствителни лични данни.
  • В контактната форма изискваме само най-необходимата информация за осъществяване на обратна връзка с Вас.
  • Съобщенията от контактната форма се изпращат до посочения като официален контакт имейл: office.bg@a-z-solutions.eu
  • Не използваме информацията предоставена от Вас в контактната форма за други цели различни, от причината, по която се свързвате с нас. В случай, че получите имейл от подател, представящ се за член на екипа ни, но не се свързва с Вас по повод Ваше запитване или поръчка, моля да ни сигнализирате незабавно на office.bg@a-z-solutions.eu!
  • След полетата за Вашето запитване през контактната форма отново предоставяме информация за ограниченията в обработването на Вашата информация. За да изпратите запитване е необходимо да приемете посочените условия. В случай, че не жалете да ги приемете, моля свържете се с нас на посочения имейл или телефонен номер.

Анонимна статистика за потребление на сайта

Анонимната статистика е изключително важна за анализа както на нашия сайт, така и на успеха и търсенето на нашите продукти. Използвайки анализите на потреблението и търсенето, които съставяме на база събраната информация имаме възможност непрестанно да подобряваме Вашето потребителско преживяане и да удовлетворим по-пълно нуждите ви като потребители. Информацията събираме от Вас, използвайки инструменти на трети страни – Google Analytics. От своя страна Google Analytics използва бисквтики, с които събира необходимата за нас информация. Тъй като ние не можем да гарантираме дали и каква друга информация събират бисквитките на Google Analytics, освен посочената, имате възможността да откажете използването им. Детайлна информация за анонимната статистика можете да откриете тук:

  • A-Z Solutions определя като изпълнител на дейности по събиране и обработване на анонимни данни фирма Ай Ти Ес Ти Технолоджи ЕООД.
  • Данните се събират и обработват във фирмен акаунт на Ай Ти Ес Ти Технолоджи ЕООД.
  • Събраната от анализите информация като: пол, възраст и локация (с точност до град, но не по-голяма) може да бъде използвана при организирането на рекламни кампании в мрежата за търсене на Google и промоции.

Анонимна статистика за рекламни кампании

A-Z Solutions провежда различни по продължителност, време и обхват рекламни кампании в мрежата на Google. В резултат на това използваме инструменти на Google – Google Analytics, Google AdWords и Google Tag Manager като средства за планиране, организиране, стартиране и анализ на текущи, бъдещи или изминали рекламни кампании. Събраната информация е важна за нас и ни помага за популяризирането на продуктите ни в областите с по-голям интерес и търсене. Каква информация събираме:

  • Локация (с точност до град, но не по-голяма), пол и възраст на потребителите (в диапазони през 10 години), последвали нашите реклами;
  • Време на престой в сайта;
  • Брой контакти през предоставените контактни форми на сайта;
  • A-Z Solutions определя като изпълнител на дейности по планиране, организиране и анализ на кампании фирма Ай Ти Ес Ти Технолоджи ЕООД;
  • Данните се събират и обработват във фирмен акаунт на Ай Ти Ес Ти Технолоджи ЕООД;

Кога събираме събираме данни и какви са те

При връзка с нас през контактната ни форма:

  1. Име – за идентифициране на подателя;
  2. Имейл – за идентифициране на подателя и възможност за обратна връзка;

Как използваме събраната информация

Информация събрана от Вас посредством контактните ни форми се използва само с цел осъществяване на обратна връзка и провеждане на кореспонденция, свързана с отправени от Ваша страна запитвания.
Друга анонимна информация, която получаваме при използването на нашия сайт от потребители, използваме за анализ и подобрения на предлаганите продукти, услуги и провеждани рекламни кампании.

Срок, в който съхраняваме личните данни

  • Анонимна статистическа информация съхраняваме в рамките на 14 месеца с цел възможност за съставяне на годишни сравнителни отчети;

Как защитаваме информацията

Към събираната и съхранявана от нас информация ние се отнасяме с необходимото внимание и отговорност. A-Z Solutions възлага на Ай Ти Ес Ти Технолоджи ЕООД дейностите по събиране и обработка на анонимна статистическа информация по отношение ефективността на сайта и провеждането на рекламни кампании. A-Z Solutions запазва правата си за определяне и ограничаване на дейностите, извършвани от Ай Ти Ес Ти Технолоджи ЕООД. За всякаква допълнителна информация и въпроси относно процеса на събиране, обработка, съхранение и опазване на личните данни, които са извън настоящето Изявление, можете да се обърнете към A-Z Solutions на адрес: office.bg@a-z-solutions.eu, или към Ай Ти Ес Ти Технолоджи ЕООД на адрес: info@it-st.com.
За по-високата сигурност на информацията:

  • Ограничаване на достъпа до информация само до оторизирани лица, извършващи дейности по обработка и съхранение
  • Възможност за заличаване на данните от страна на потребителите при поискване
  • Информацията не се съхранява за срок по-дълъг от минималния необходим или възможен за изпълнение на нашите задължения, а именно – до 14 месеца за съхранение на анонимна статистическа информация за потреблението на уебсайта и рекламните кампании.

 

Как използваме събраната информация

Анонимната информация използваме за анализ и подобряване на работата на нашия уебсайт и предлаганите услуги. Статистически данни използваме за анализ на провежданите рекламни кампании и подготовка на бъдещи такива.

 

Важна информация за Вас като потребители

    • Какво можете да направите, ако смятате, че имате проблем

В случай, че смятате, че е възникнал проблем или злоупотреба с Вашите данни, моля незабавно да се свържете с нас на адрес: office.bg@a-z-solutions.eu. В качеството си на субект на лични данни имате право да се обърнете и към Комисията за защита на личните данни. Контактна информация с комисията можете да намерите в сайта на КЗЛД.
Как можете да се откажете от събирането на анонимна информация
За да откажете събирането на анонимна информация от Вас е необходимо да натиснете върху бутона Отказ в съобщението за бисквитки, което ще ограничи използването на проследяващите бисквитки на Google. В случай, че вче сте приели или отказали бисквитките, имате възможност да промените избора си, кликайки на следващия бутон:
[cookies_revoke]

    • Лице за контакт

За всякакви въпроси и оплаквания можете да се свържете с нас на имейл адрес: office.bg@a-z-solutions.eu.

    • Вашите права

Като субекти на лични данни Вие имате право да получите копие на съхраняваните от нас лични данни, да поискате корекция или заличаването им. В случай, че желаете да се възползвате от някое или от всички свои права, моля свържете се с нас на office.bg@a-z-solutions.eu.

СВЪРЖЕТЕ СЕ С ЕКИПА НА A-Z SOLUTIONS

Контакти